CCC/CQC工厂检查常见不符合项汇总

1

职责与资源

质量负责人无授权任命书或授权任命书过期

补充签字和盖章的有效质量负责人授权书。

2.1

文件和记录

工厂未能提供最新、有效版本的管理文件，经常有看到工厂提供多个不同版本的文件

按照最新版本和符合认证要求整理相关文件

2.2

工厂未规定其质量记录的保存时间，或者规定的保存时间小于2年

工厂需要在记录控制程序中须明确规定记录的保存时间大于2年

2.3

工厂未识别和保存与产品认证相关的重要文件

与产品认证相关的实施规则、实施细则、标准、型式试验报告，监督抽查报告，投诉信息等等均需要妥善保存待查

3.1

采购与关键件控制

企业对关键件定期确认检验不了解，或者将其与关键件进货检验混淆。

CCC认证型式试验报告中列出的关键件如果没有获得对应的CCC/自愿认证证书的情况下，企业需要按实施细则要求，对关键件进行年度确认检验，确保该关键件的质量特性能够持续符合认证依据标准和技术要求，并把该要求写入定期确认检验相关文件；关键件进货检验为每批次进货的时候对关键件的验收检验工作，不可与定期确认检验混淆。

3.2

当企业从经销商等二级供应商采购关键件时，或者委托分包方生产关键部件、组件、分总成、半成品等，工厂未对这些关键件进行控制。

这种情况下，企业无法直接联络到关键件供应商。则企业应在二级供应商采购协议中，加入质量协议。协议中写明由二级供应商负责这些关键件的质量控制，以及需要控制哪些关键质量，以确保关键件的一致性。

3.3

家电产品非金属材料定期确认检验缺失

因家电产品非金属材料定期确认检验为1年2次，企业经常会忘记或者每年只做一次。应在文件中列入1年2次的非金属材料定期确认检验要求，并严格按照要求执行。

4

生产过程控制

生产过程中的关键工序未正确识别；

企业应该识别对产品与标准的符合性，以及产品一致性方面有重要影响的工序为关键工序。比如通常意义上的装配环节；电机的浸漆、绕线环节；以及塑料非金属关键件的挤塑、注塑环节等等。并在企业管理文件中，对这些关键的工序进行识别与控制。

5.1

例行检验、确认检验

例行检验/确认检验文件列入的检验条款不满足认证实施细则要求

企业需仔细研读相关产品认证实施规则/细则中对产品例行检验以及确认检验项目的要求，并将对应要求列入该认证产品检验相关管理文件中，谨防漏项。

5.2

例行检验记录缺失；

企业需要对生产线例行检验员工进行培训，强调例行检验记录重要性，并按要求记录例行检验的相关结果。

6.1

检验试验的仪器设备

企业忘记在自己文件规定的周期内，对检测设备进行计量和校准

企业需要在文件规定的周期内，将未按期计量的设备送至有资质的计量校准机构进行计量校准（这里需要重点强调，选择的计量机构一定要有对应的计量标准授权），并将相应标识贴在对应的检测设备上

6.2

企业对设备功能检查缺失，或者记录缺失。

企业需要按照自己文件规定，对检测设备进行功能检查，功能检查的方法也应严格按企业文件规定执行，注意不要出现文件规定了用标准件进行耐压试验仪功能检查，现场却用短接的方式进行功能检查等类似检查方式不对应的情况。

7.1

不合格品的控制

对国家级和省级监督抽查等存在重大不符合项时，企业文件中未有规定处理方式。

工厂得知其认证产品存在重大不符合项时，企业文件需要规定，产品在国家级和省级监督抽查中存在重大不符合项时，应及时将具体不符合项通知认证机构。

7.2

企业对生产线上出现的不合格品，未规定指定的存放位置，也未作标识。

企业应在生产线相应工位画出不合格品存放区域，并对不合格品做对应的标识。文件中亦应该有相关的规定。

8

认证产品的变更及一致性控制和现场指定实验

工厂出现关键零部件、安全结构、外观等明显的产品一致性不符的情况。

此为CCC认证严重不符合项，产品一致性出现任何不符合项，工厂检查将直接被判为第四档不通过，并暂停对应的CCC证书。所以企业在对产品做任何变动之前，均需要向认证机构提交变更申请或者做变更咨询，确保工厂检查时产品一致性不出现不符合项。

9

CCC证书与标志

工厂出现未申请标志模压批准书、以及购买标志未建立标志使用台账等不符合项。

工厂在获得CCC认证证书后应第一时间向认监委标志中心（不是认证机构），申请购买标志，或者申请标志模压批准书。如果是申请购买标志，则标志的使用需要建立台账，该台账应与企业出货台账一一对应。